KASSIR.RU - новый билетный оператор
Уважаемые зрители,
С марта 2026 года мы продаем билеты на репертуарные спектакли
только через билетного оператора KASSIR.RU
Купить наши билеты можно:
- на нашем сайте www.saratovdrama.com
- в театральных кассах:
театр Драмы - ул. Рабочая, зд. 116/17
ТРЦ «Триумф Молл» - ул. Зарубина, д.167, 1 этаж
ТРЦ «ТАУ галерея» - ул. 3-я дачная, 2 этаж.
Обращаем ваше внимание, что пока по техническим причинам приобрести билеты на март в кассах вы не сможете. Как только это станет доступным, мы дополнительно сообщим вам об этом.
- Также билеты можно приобрести на ресурсах билетного оператора KASSIR.RU
При покупке билета на сайте KASSIR.RU в стоимость билета
включается сервисный сбор,
при покупке билетов в театральных кассах и на сайте театра www.saratovdrama.com такого сбора нет.
Что меняется для вас:
- Личные кабинеты на сайте больше не нужны. Заказы хранятся в сервисе KASSIR.RU, а билет приходит на указанную при покупке почту.
- Меняется внешний вид электронных билетов. Теперь он стандартный для сервиса KASSIR.RU
- Упрощается возврат билетов, купленных онлайн
При входе в театр вы должны будете предъявить билет либо в электронном виде (скаченный и сохраненный на смартфоне), либо в распечатанном виде.
Фотография электронного билета с нечитаемым штрих-кодом, чек, номер заказа не дают права на вход.
Правила возврата билетов:
Вы можете получить гарантированную сумму в зависимости от того, сколько дней осталось до мероприятия.
100% — за 3 и более дней до мероприятия
0 % — менее 3 дней
Кроме этого
100% — при отмене мероприятия
100% — если покупатель заболел или потерял близкого родственника
Для возврата билетов необходимо заполнить форму возврата
https://radario.ru/customer/refunds/submit
При отмене спектакля деньги вам возвращаются автоматически, если вы покупали билеты онлайн. Если вы покупали билеты в кассе, вам нужно будет сдать их по месту приобретения до начала спектакля.
Если спектакль заменяется на другой, и вас не устраивает замена, то вам необходимо заполнить форму возврата, если вы покупали билеты онлайн, или сдать билеты по месту их приобретения до начала спектакля, если вы покупали билеты в кассе.
В течение 24 часов на вашу почту поступит письмо от специалистов платформы Radario о статусе возврата.
Если вы приобретали билеты на ресурсах билетного оператора KASSIR.RU, то при отмене заказа по инициативе покупателя с него удерживается комиссия за оформление и бронирование билетов.
